เปิดหน้า FAQ ก่อนติดต่อเรา
คำถามส่วนใหญ่ที่เราได้รับมักวนซ้ำกันในสองหัวข้อหลัก คือเรื่องบัญชีและเรื่องการเงิน ไม่ว่าจะเป็นการยืนยันตัวตนตอนสมัคร การเติมเงินผ่าน PromptPay การโอนผ่าน Wallet หรือขั้นตอนถอนเงินผ่าน SCB Easy ทั้งหมดนี้มีคำอธิบายที่ชัดเจนอยู่ใน FAQ นี้แล้ว สำหรับผู้ที่เข้าถึงผ่านมือถือ ซึ่งรวมถึงผู้ที่ใช้งานจากสุราษฎร์ธานีไปจนถึงกรุงเทพฯ กระบวนการทุกขั้นตอนออกแบบมาให้ทำได้บนหน้าจอขนาดเล็กโดยไม่ต้องสลับแอป คำถามเรื่องการตรวจสอบสถานะการถอน การเปลี่ยนรหัสผ่าน หรือวิธีดูประวัติธุรกรรมในบัญชี ล้วนมีคำตอบแบบทีละขั้นตอนอยู่ด้านล่าง หากอ่านแล้วยังไม่ได้คำตอบ ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางที่ระบุไว้ในหน้านี้
- PromptPay
- Wallet
- SCB Easy